Return Policy

🔄 রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা

NirogKids.com সবসময় চায় আপনি সন্তুষ্ট থাকুন। আমরা জানি শিশু ও মায়ের পণ্য কেনা মানে অনেক যত্ন আর আস্থার ব্যাপার — তাই আপনার অভিজ্ঞতা যেন নির্ভরযোগ্য হয়, সেটাই আমাদের অগ্রাধিকার।


আপনি কোন পরিস্থিতিতে রিটার্ন করতে পারবেন:

আমরা নির্দিষ্ট কিছু শর্তে পণ্য রিটার্ন গ্রহণ করি:

  • যদি পণ্যটি ত্রুটিপূর্ণ বা ড্যামেজড অবস্থায় পৌঁছায়
  • যদি আপনি ভুল পণ্য পেয়ে থাকেন
  • যদি পণ্যটি ব্যবহার না করে থাকেন এবং মূল প্যাকেজিং অক্ষত থাকে
  • রিটার্ন করার অনুরোধ অবশ্যই পণ্য গ্রহণের ৭ দিনের মধ্যে জানাতে হবে


যে পণ্যগুলো রিটার্নযোগ্য নয়:

  • ব্যবহৃত, খোলা বা ভাঙা পণ্য
  • খাবার, বেবি ফর্মুলা বা ওষুধ জাতীয় পণ্য
  • প্রোমোশনাল অফারে কেনা কিছু পণ্য
  • যেসব পণ্যের মূল প্যাকেজিং, ম্যানুয়াল বা অ্যাকসেসরিজ নেই


রিফান্ড প্রসেস:

  • পণ্য আমাদের কাছে পৌঁছানোর পর ৩-৭ কর্মদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রক্রিয়া শুরু হবে
  • রিফান্ড আপনার মোবাইল ব্যাংকিং / ব্যাংক অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে
  • ক্যাশ অন ডেলিভারির ক্ষেত্রে রিফান্ড কেবল মোবাইল ব্যাংকিং/ ব্যাংক ট্রান্সফারেই প্রযোজ্য


বিশেষ দ্রষ্টব্য:

রিটার্ন করার আগে দয়া করে নিশ্চিত হন, পণ্যটি আমাদের রিটার্ন নীতির আওতায় পড়ে কিনা। রিটার্ন প্রসেসকে দ্রুত ও ঝামেলামুক্ত করতে আমরা সর্বাত্মক সহযোগিতা করি।

© 2025 all rights reserved by Nirog Kids

Paypal